Slecht
Verbeterpunten of tips
Web site was niet erg duidelijk.
Na telefonische reactie op aanschaf paashazenpak (kop was niet juist, neus drukt) werd mij gevraagd om foto te maken van pak. Ik dacht dat de leverancier verantwoordelijk is voor levering en niet de klant.
Reactie Bellatio.nl:
Indien een product defect of incompleet geleverd wordt zal onze klantenservice een passende oplossing bieden.
Hiervoor is soms een foto nodig om het product te beoordelen voor de passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shoppartners