Prettige communicatie, trage levering
Sterke punten
Mooie jas gekocht. Communicatie gaat heel netjes
Verbeterpunten of tips
Levering(DHL) deed er 1 week over, niet de schuld van de winkel maar doet weldegelijk afbreuk aan de winkelervaring. Als ik in een fysieke winkel een jas gekocht had dan had ik het al lang gehad. Dus waar deze winkel onderscheid in moet maken is nog meer tevreden klanten. Had na de trage levering dan een gebaar gemaakt vanuit de winkel