Zeer tevreden
En waarover bent u met name tevreden?
Ons contact persoon was Carola. Doortastend met gevoel voor de mens. Pakt eventuele opmerkingen snel aan. Goede alternatieve accommodatie ingebracht.
Op welke manier kunnen wij u nog beter van dienst zijn?
Laat de klant ook een rouwkaart zien en voelen. Het gramgewicht is aan de lage kant. Begrijp de kosten voor post tarieven, maar geef keuze. De advertentie in de krant was slechts één dag voor de uitvaart. Voor sommige mensen te kort om hun agenda aan te passen. De dienstverleningskosten zijn niet transparant. Wel worden overbrenging en verzorging apart in rekening gebracht. De kosten voor de begrafenis auto zijn duidelijk, echter wordt de chauffeur ook nog eens als drager berekend. In dit geval hoefde de chauffeur niet te dragen omdat de familie dit deed.
Waarom heeft u voor de dienstverlening van Bennis Uitvaart gekozen?
Hadden we al ervaring mee