Auto was snel opgehaald. Communicatie over wanneer de auto werdt opgehaald was slecht.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Was snel aanwezig.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Terugbellen als iemand een klacht heeft. Personeel achter de receptie leren overleggen met klant. Niet zelf iets beslissen.