Zeer goed, de medewerker (Frank) was ingeschakeld door RWS om de wagen naar een veilige plaats te brengen, maar heeft me beter dan dat geholpen door de band te pluggen, en me door te verwijzen naar een bandencentrum. De pechhulpdienst die door ons bedrijf normaliter wordt ingeschakeld was niet bereikbaar, dus Frank was in dat opzicht de redder in nood.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Veel meer geholpen dan noodzakelijk vanuit de taak, en gezorgd dat ik weer op weg kon waar mijn eigen hulpdienst het liet afweten.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
-