Aanrijtijd was 3 uur, zeker als vrouw alleen in de nachtelijke uren vond ik dit echt VEEL te lang.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Positieve was de chauffeur Chris, ondanks dat ik zelf erg moe was en een beetje chagrijnig, was hij erg vriendelijk.
De hulp die hij bood toen ik nog wat was vergeten in de auto & het feit dat hij mij heeft thuisgebracht , waardeer ik enorm !
Het eindoordeel heeft dan ook 4 sterren puur voor deze medewerker :)
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Er moet echt wat gedaan worden aan de aanrijtijden, mits dit natuurlijk mogelijk is. & anders hoor ik als ‘klant’ graag duidelijk en eerlijk wat de stand van zaken is. Dus als iets nog 3 uur gaat duren, zeg dat dan ook en niet dat iemand om de hoek is.