Snel, professioneel en vriendelijk
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
medewerkers was rustig en professioneel
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
hoewel ik begrijp dat de verzekeringnemer inspraak moet hebben in de keuze voor het schadeherstelbedrijf, vind ik het wat onhandig dat ik zelf eerst moet bellen naar een schadeherstelbedrijf of zij uberhaupt de auto willen hebben waarna jullie de auto daar kunnen brengen. Met begrip voor jullie positie zou het mooi zijn als dat proces makkelijker wordt vormgegeven, bijvoorbeeld door terplekke een schadebedrijf te kunnen kiezen waarvan bekend is dat de auto daar naartoe kan.