Mooie tegels, slechte bezorging
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
De tegels zijn makkelijk te bestellen en het is mooi materiaal, echter het bezorgen laat wat te wensen over.
De vrachtwagen kon de straat niet in dus de tegels werden aan het begin van de straat gedropt. We hebben gebeld om hulp te krijgen en men zei; het staat in de voorwaarde dat men zelf moet aangeven of de vrachtwagen erbij kan komen. Als of ik een expert ben in vrachtwagens.
Maar goed, we konden het dus zelf oplossen. Jammer !!!
Reactie Bestratingsmarkt.com:
Goedemiddag Kevin,
Hartelijk dank voor je feedback. Fijn om te horen dat het mooi materiaal is en volledig naar wens.
Wij begrijpen dat niet iedereen een juiste inschatting kan maken van de manoeuvreerruimte van een vrachtwagen met loskraan. Daarom hebben wij op onze website een speciale pagina ingericht welke duidelijkheid verschaft:
https://www.bestratingsmarkt.com/c-4325074/hoe-wordt-mijn-excluton-bestrating-geleverd/
Ook wijzen wij hier nog op bij het sturen van de orderbevestiging. Als er voor een bakwagen was gekozen, had deze waarschijnlijk wel op de juiste plek kunnen lossen. Tip voor de volgende keer.
Nogmaals fijn dat het materiaal in orde is en veel tuinplezier gewenst!