Slechte service
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
29 maart tegels besteld omdat zij direct kunnen leveren volgens de site. zouden gisteren gebracht worden. eerder contact gehad over waarop de tegels geleverd zouden worden zodat we hier de voorbereidingen voor kunnen doen wat betreft materialen.
we zouden gebeld worden vlak van tevoren als de chauffeur er bijna is. gisteren wederom gebeld. meneer het wordt vrijdag 9 april...
nemen wij vandaag weer contact op. wordt er doodleuk verteld dat de tegels niet leverbaar meer zijn. en dat zij daar een mail van hebben. maar op de vraag waarom deze niet naar ons gestuurd wordt kan er geen antwoord op gegeven worden.
gevraagd hoe dit kan. dat wij dit niet weten en niemand ons dat na 4 telefoontjes verteld heeft. ja mevrouw wij werken alleen met een voorkeursdatum en u krijgt altijd naast een bevestiging van de bestelling ook een bevestiging van levering. dit staat nergens vermeldt. ja wel hoor mevrouw...
het wordt volgende week. maar ze kunnen niet vertellen wanneer. en dat er een stratenmaker is geregeld voor 2 dagen is ons eigen probleem wordt gezegd. te brutaal voor worden hoe dit in zijn werk gaat.
misschien eens competent personeel inzetten die weet waarover ze praten of wanneer iemand dit niet weet inderdaad aangeven dat je terug belt een moment later maar dit dan ook doen!!!
hele slechte service dit.