Niet bij deze winkel kopen, onbetrouwbaar en slechte service, niet goed bereikbaar
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
Onlangs tegels gekocht voor onze tuin. Voor het bestellen gebeld om na te gaan of ze op voorraad waren. Een paar uur later besteld en toen was een deel niet meer op voorraad. Kan gebeuren natuurlijk. Gebeld en medewerker was behulpzaam en heeft gekeken naar een andere leverancier. Hier waren vergelijkbare tegels wel beschikbaar. Echter, ik had een smalle vrachtauto erbij gehuurd omdat onze straat klein is. Dit had ik ook aangegeven. Deze meneer heeft op google maps gekeken en geadviseerd gewoon bij de andere leverancier met de grote vrachtwagen te bestellen "want dat past wel". Ik kon daarbij ook een gewenste leverdatum aangeven.
Ik hoorde maar niks (heb gemaild maar hier kwam geen reactie op. Heb gebeld en de telefoon wordt slecht opgenomen) en toen drie dagen voor levering kreeg ik bericht dat het zou komen. Het bericht kwam kort dag en de levering erg vroeg. Er is hier geen contact verder over geweest en ik heb niet het gevoel dat er rekening is gehouden met mijn lever voorkeursdatum.
Op de dag van levering bleek de vrachtwagen inderdaad de straat niet in te passen. De chauffeur van de leverancier (Kijlstra) was heel vriendelijk en vond het erg vervelend. Daarnaast gaf hij aan dat deze winkel heel vaak zegt dat "het wel past" en dat dit dus niet zo is. Hij heeft de tegels (10.000 kg) aan het einde van de straat geleverd.
Ik heb hierna contact gezocht met sierbestratingsmarkt. Ze waren onvriendelijk en niet behulpzaam. Ook de leidinggevende zelfde verhaal. Ze zouden nog terugbellen met een oplossing maar ook deze belofte is niet nagekomen. Het is een onbetrouwbare winkel die slecht advies geeft en geen service biedt. Als ik nog eens tegels nodig heb zou ik hier niet bestellen. Let op deze instelling heeft drie winkels die op dezelfde manier werken. Zie de namen onderaan de site.