De opleiding wordt gegeven door het NCOI. Ik zou niemand dit instituut aanraden. Bij vragen krijgt iedereen een verschillend antwoord. De geven info klopt niet. Reacties op klachten blijven uit. Dienen geen alternatief aan voor de gecommuniceerde fouten maar geven liever de docent de schuld. Wij wachten nu al 3 maanden op een klacht die door de gehele klas is ingediend.
De opleiding is leuk en zeker interessant maar zou hem bij iemand anders volgen.
Mvgrt,
Michelle Schut
Reactie Bestuursacademie Nederland:
Beste Michelle,
Bedankt voor je eerlijke feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je zulke negatieve ervaringen hebt gehad met de opleiding en de communicatie rondom je klachten. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze studenten willen.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om geen consistente antwoorden te krijgen en om zo lang te moeten wachten op een reactie op je klacht. We zullen deze feedback doorgeven aan de betreffende afdeling om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
Het is goed om te horen dat je de inhoud van de opleiding interessant vond, maar we betreuren het dat de service en communicatie niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen ons best doen om verbeteringen door te voeren.
Nogmaals bedankt voor je feedback. Als je nog verdere opmerkingen of suggesties hebt, horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland