Een bedrijf kun je vaak het beste beoordelen op het functioneren van de klantenservice. Bestellen gaat vlot en snel, maar zodra je een artikel wilt retourneren dan wordt het je onmogelijk gemaakt.
Klantenservice niet telefonisch bereikbaar, ook de chatfunctie werkt niet.
Een traagzame en tenenkrommende en langslepende mail correspondentie met de klantenservice (Aldwin Ottenhof). Inmiddels al drie maanden verder en er is nog niks opgelost.
Sterke punten
Geen