Eerste contact (Alexander) was prettig, interne communicatie (ivm overdracht van werkzaamheden aan andere uitvaartbegeleider) bleek verre van adequaat. Is er bij het eerste contact te weinig tijd genomen, niet alles goed doorgenomen, zaken niet goed vastgelegd in het dossier? Waardoor we de volgende dag weer helemaal opnieuw konden starten, daardoor behoorlijk valse start gemaakt met Peter. En ook (daardoor) zaken die in de begroting niet klopten.
Verder super verzorging van mijn vader en aandacht voor mijn moeder en de rest van de familie door de zorgmedewerkers. En een fijne begeleiding door Peter voorafgaand aan en tijdens de afscheidsdienst.
Wat was de naam van de uitvaartbegeleider?
Peter van Huijgevoort