Gemakkelijk iets te bestellen, vlotte betaling met nauwkeurige mededelingen over de verzendstatus.
De eerste keer ( vorige week) levering prima op tijd.
Eergisteren (23 mei) was zelfde bestelling aangekondigd bezorgd te worden om 14.15/15.15 u.
Daar ik om half vijf nog niemand had gezien (die middag thuis had moeten blijven ) belde ik naar jullie, werd heel correct en vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Bij de bezorgdienst werd geïnformeerd naar de oorzaak van de bezorgvertraging. Daarna werd mij gezegd dat een klapotte scan daar de oorzaak van was. En waar ik me nu aan stoor is dat dat niet het geval was. Ik heb de bezorger uitgehoord en die ontkende beslist de juistheid daarvan. Dus u of ik werd onjuist geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
J.H. Verbiest.
Sterke punten
zie hierboven
Verbeterpunten of tips
idem.