Wij bestelden een bedrekje voor mijn vader
Sterke punten
Het bedrekje was beschadigd en ik heb daar een mail over gestuurd. Daarop is direct actie ondernomen en werd er een nieuw rekje geleverd. Toen dat ook een beetje beschadigd bleek te zijn kregen we korting. Chapeau!
Verbeterpunten of tips
's Morgens wilde ik wetenof er voorraad was. Er was op dat moment geen mederwerker beschikbaar en ik zou teruggebeld worden.
Ik werd pas 's avonds teruggebeld. Dat zou sneller moeten kunnen.