Zeer duidelijke communicatie. Denken mee met de klant. Mijn mails werden binnen een paar uur beantwoord.
Sterke punten
Je kan zelf kiezen wanneer je het pakket wilt ontvangen. Zodat je zeker weten thuis bent die dag ideaal.
Verbeterpunten of tips
Als er een mail verstuurd wordt dat de bestelling verstuurd is, een track&trace code meesturen zodat de klant weet wat de status is. De site van postnl werkt niet altijd correct.