Het is een prettige zaak ,als je vragen hebt kun je dat telefonische aan de desbetrefffende persoon na vragen.
Sterke punten
Keurig en overzichtelijk,en vriendelijk als je telefonische wat advies wilt kun je dat vragen enz...en heel netjes dat je ook een factuur kunt doen bij pakket en dan thuis kunt interbankieren (zonder extra kosten) want niet alle mensen kunnen met I-deal overweg ...vooral de oudere generatie !!
Verbeterpunten of tips
Vind jammer als je in de morgen belt ,dat je dan weer zelf terug moet bellen,omdat de persoon van de webshop er na 13 uur er is ...laat de telefoniste je telefoonnummer noteren en zeggen dat als de persoon van de webshop aanwezig is zelf eventjes terug belt (vind ik persoonlijk wat vriendelijker overkomen,want dit geeft een beetje het gevoel dat de telefoniste het niet zo interesseert wat de webshop doet) Kan de klant zelf besluiten eerder weer te bellen of het telefoontje af te wachten.....dat is mijn persoonlijke idee ;)