Had metalen onderdelen besteld, kreeg kunstof toegestuurd. Het retouneren koste mij €7,25. Ik had aangegeven dat ik retouretiket niet kon printen, maar adres kon gewoon op de doos worden geschreven. Was geen antwoordnummer, dus kon gewoon betalen
Reactie Binnenzonweringtekoop:
Geachte Mevrouw,
Wat jammer dat u ons negatief beoordeeld, dat proberen wij altijd te voorkomen.
Wij wisten niet dat u geen gratis retourzegel kon printen, normaliter kunt u dit via onze webshop uitprinten. Als dit door een of andere oorzaak niet mogelijk is, dan bieden wij altijd aan een gratis retourzegel op te sturen, waarom dit niet gedaan is weten we niet.
Maar als u uw banknummer opgeeft willen wij het alsnog vergoeden, en hopen we dat uw recensie wilt bijstellen.