Het bestellen en de levering verliep prima. Ik heb geen persoonlijk contact gehad met een medewerker, dus over klantvriendelijkheid en deskundigheid kan ik niets zeggen. Dan blijkt dat ik toch iets moet invullen...... heb er maar een 1 van gemaakt, maar dat is dus totaal niet kloppend. Eenzelfde ervaring had ik bij het retourneren: je kunt een keuze maken uit een aantal mogelijkheden, maar niet de optie 'meer modellen besteld ter vergelijking'. Het retourneren vind ik omslachtig: je moet een retourbon en de rekening kopiëren (zonde van het papier en de inkt en het wordt na afhandeling toch weggegooid). De reden van retour zenden kun je ook aangeven op de (daarvoor iets aangepaste) pakbon die toch al in het pakket zit en de rekening hebt u al in uw eigen administratie staan, dus waarom moet ik die nogmaals meezenden? Hopelijk wilt u deze tip in overweging nemen, zodat we met elkaar nog meer gaan zorgen voor mens en milieu!!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
