Binorm

In de winkel was de dame heel aardig en behulpzaam, echt een aanwinst voor het bedrijf. Maar voordat ik de winkel kon bereiken heb ik meerdere keren moeten bellen.
De beide medewerkers van de webshop die ik gesproken heb konden mij geen advies geven over de sloffen. Een dame zei verontwaardigd; ik ben de receptioniste/baliemedewerkster..., Dit was zeer onprofessioneel en niet klantvriendelijk!!
Ongeacht wat voor functie ze heeft, had ze zo niet mogen reageren.