In de reguliere handel heb ik moeite om passende shirts te vinden: ik meet 1m96, weeg 120 KG en heb lange armen ... de keuze in de winkel is meestal beperkt tot wit en blauwe standaardstofjes. Bij Bivolino krijg ik mooi afgewerkte, perfect passende shirts voor een correcte prijs. En krijg ik een ruime keuze uit verschillende stoffen, kan je spelen met kragen en manchettes ...
Kortom, de enige plek waar ik nog hemden koop. En ze denken mee, want per ongeluk eens 'normal fit' besteld en in plaats van 'ruime fit' en hebben ze eerst contact opgenomen om te vragen of 'k wel zeker was.
Eén keer is het met een stofje foutgelopen - de easy care finish bleek niet correct te zijn aangebracht bij de stoffenproducent - daar hebben ze bij Bivolino op een zeer gepaste manier op gereageerd: nieuw hemd, zonder verder gediscussieer.
Als bedrijf en webwinkel: een referentie.
Sterke punten
Uitstekende klantenservice die meedenkt en problemen oplost.
Ruime keuze uit stoffen, afwerkmogelijkheden etc tegen een zeer faire, correcte prijs.
Verbeterpunten of tips
De app op iPad is niet de meest stabiele app die er bestaat ...