Eerste bestelling in 2012 was super. Tweede bestelling in 2014 was een enorme tegenvaller. Stof was dun en van matige kwaliteit en voldeed niet aan mijn verwachtingen. Uiteindelijk een duur hemd waar ik niet blij mee ben. Op klachten wordt daarna niet gereageerd door de klantenservice. Zeer kwalijke zaak en daarom is bivolino voor mij zeker niet aanbevelenswaardig.
Sterke punten
Het is leuk dat je zelf een shirt samen kan stellen.
Verbeterpunten of tips
Een klantenservice dient elke vraag/ opmerking/ klacht serieus te nemen. Dit lijkt bij Bivolino niet op orde. Simpele vragen worden niet beantwoord en de klant wordt genegeerd. Dit zorgt voor een hele vervelende nasmaak van een teleurstellende order.