Helaas hebben we tot 2x toe onze bestelling ontvangen met drukfouten. Klantenservice reageerde snel en met goede oplossingen maar blijft erg slordig dat bestellingen zonder controles verstuurd worden, zeker voor dat geld..
Klantvriendelijk
Goed
Mogelijkheden ontwerp programma
Goed
Bestelgemak
Goed
Snelheid levering
Matig
Heb je een tip voor Blijkaartje?
Controleer voor versturen
Reactie Blijkaartje:
Wij snappen heel goed de teleurstelling wanneer de kaartjes niet worden geleverd zoals je deze had besteld. Zeker wanneer dit tot twee keer toe mis gaat.
Dit is ook zeker niet de kwaliteit wat je van ons mag verwachten waarvoor onze welgemeende excuses. Om de kaartjes zo spoedig mogelijk te kunnen verzenden, is bijna het gehele proces van drukken tot verzenden geautomatiseerd. Nadeel hiervan is dat er sporadisch een misdruk niet wordt opgemerkt. Hoewel we de fout uiteraard netjes hebben opgelost en je uiteindelijk de kaartjes hebt ontvangen zoals je ze hebt besteld, hadden wij dit ook liever anders gezien. We gaan dan ook intern bespreken hoe we in de toekomst een dergelijke fout zouden kunnen voorkomen.
Team Blijkaartje