Prettige communicatie, er wordt enorm snel gereageerd op mailtjes. Er wordt goed gecommuniceerd over levering.
Heel duidelijk en netjes. We zijn ook enorm tevreden over de geleverde blokhut.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er staat dat er kosteloos maatwerk is, maar dat wanneer ik een aanvraag doe voor een blokhut welke 10 cm kleiner is, ik wel een paar honderd euro meer moet betalen. Ik begreep dat dit te maken heeft met het hout.
Reactie Blokhuttenoutlet.nl:
Goedemiddag mevrouw Huizer,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u zo te spreken bent over onze communicatie! Daar worden we blij van.
Het klopt dat we maatwerk zonder meerprijs bieden. Voor het feit dat het maatwerk is hoeft er niets extra's betaald te worden. Alle blokhutten worden namelijk al apart per bestelling onze fabriek gemaakt. Het maakt voor de fabriek dus niet veel verschil als er bijvoorbeeld een raam wordt toegevoegd. Echter, zoals mijn collega heeft aangegeven, maken wij normaliter gebruik van 28mm houtdikte. Bij deze houtdikte kan de machine in de fabriek enkel per 50cm verlengen. Specifieke maten zijn wel mogelijk, maar in 40mm houtdikte. Hierbij kan de machine in de fabriek wel per cm verlengen. 40mm is dikker hout en dus logischerwijs duurder.
We wensen u veel plezier met uw blokhut!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl