Op maandag verlof genomen om de blokhut te leveren,op vrijdag bellen ze dat het voor woensdag is tussen 15u00 en 17u00,geen levering gezien noch een telefoontje gekregen waarom ze niet zijn langsgekomen.donderdagmorgen om 08u15 staan ze daar met de levering zonder een telefoontje dat ze langskwamen!!!op zaterdag de latten beginnen monteren,tot mijn verbijstering waren de meeste latten heel scheef en moeilijk monteerbaar!!!!
Sterke punten
geen!
Verbeterpunten of tips
betere communicatie!!
Reactie Blokhuttenoutlet.nl:
Goedemorgen meneer van Damme,
Hartelijk dank voor uw review.
We vinden het vervelend om te horen dat de aflevering niet helemaal volgens wens verlopen is. Excuses hiervoor!
We vinden het ook vervelend om te horen dat sommige planken moeilijk te monteren waren. De planken worden in onze fabriek uitvoerig gecontroleerd en dit is dan ook niet de bedoeling. Zoals ik heb aangegeven in het telefoongesprek, hadden wij altijd nieuwe planken kunnen sturen als deze te krom waren om te monteren. Fijn om te weten dat het uiteindelijk wel gelukt is om de planken te monteren.
We wensen u alsnog heel veel plezier met uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl