Positief, prijsgunstig, snel !
Verbeterpunten of tips
Verzendinformatie (track&trace) verstrekken aan de klant.
Reactie Bluepowershop.nl:
Beste R.Deweer,
Vriendelijk bedankt voor uw positieve feedback.
Uw aangedragen verbeterpunt willen graag toelichten.
Door een storing in de systemen van DHL zijn er vorige week donderdag en vrijdag onderbrekingen geweest in de mailservice waardoor niet al onze klanten de track&trace e-mails hebben ontvangen.
Normaal gesproken krijgen klanten 2 mails, als de bestelling gereed is om te verzenden en als DHL het pakket traceerbaar heeft gemaakt, meestal rond 20:00u op de avond voor de dag van levering.
Excuses voor het ontstane ongemak.