Prima
Sterke punten
Duidelijk, no nonsense: Retour uw defecte omvormer en wij repareren of vervangen hem.
Verbeterpunten of tips
Nadat ik de omvormer had terug gestuurd hoorde ik twee dagen niets, en toen enkel een berichtje dat hij weer werd opgestuurd naar mij (althans, naar het factuur adres). Ik had graag heel even gehoord wat er gerepareerd of vervangen was (en of ik iets had kunnen doen om de beschadiging te voorkomen). Tevens klopte het retour adres niet.
Heel even een telefoontje, emailtje of whatsapp contact, voor het retour sturen met een korte uitleg oid had ik prettig gevonden .