Ik ben heel erg tevreden over de chat functie. Ik kon zelf de juiste uitvoering van een artikel niet vinden, maar op mijn vraag werd direct geantwoord en nik kreeg een link met de door mij gewenste uitvoering.
Sterke punten
Medewerkers zijn via chat en telefoon goed bereikbaar en zeer behulpzaam in het vinden van oplossingen.
Verbeterpunten of tips
Op de site staat veel informatie over de artikelen, maar ik kon in mijn geval niet terug vinden, of mijn artikel "smart" zou zijn.