Mijn eerste kennismaking is niet erg positief te noemen. (9 februari +/- 16.00 uur)
Bij de reservering liep op het eind de betaling vast. Een mededeling volgde op het scherm. Wachten op een e-mail of bellen met 0900- 0525. Bij afluisteren van dit telefoon nr., werdt mij medegedeeld " Welkom bij Boedelbak, dit nummer is buiten gebruik!" Ik heb hier een opname van. Kreeg een reservering nummer. Maar betaling lukte niet. Bij een tweede poging was de aanhanger gereserveerd en kon ik niet verder. Gebeld met de verhuurder, die zou hem vasthouden voor mij. Afhaalpunt de Haan Zwijndrecht. Ophalen 10 februari 08.15 uur. Oké, dacht ik gelukt. Nog éénmaal gebeld met Boedelbak, maar nu niet meer bereikbaar buiten de beschikbare werkdaguren. Bij ophalen zaterdag 10 februari, tot mijn schrik geen aanhanger! Vergeven aan een andere huurder. Gelukkig waren de medewerkers erg meegaand en gaven aan dit een nieuwe procedure was. Zij belden met een ander tankstation vd Haan. Deze had er gelukkig nog één staan. Ook deze medewerker was zeer professioneel. Helaas had iemand de handrem er op gezet zodat de remmen vast stonden. Na enig gewrik kwamen zij gelukkig los.
Ook zou uw programmeur de streepjes tussen de datum en kenteken cijfers/letters kunnen zetten. Niet ongebruikelijk. Bij rijbewijs dat het gaat om "geldig tot " erbij zetten.
Ik spreek de hoop uit dat dit een incident was.
Met vriendelijke groet ,
Nico Buis
Tel. 06 16 464883
Sterke punten
De goede medewerking verhuurder ter plaatse
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid telefonisch, goed werkende site.
Wat voor Boedelbak heb je gehuurd?
Een Boedelbak zonder huif (Type A, C of E)
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
vervoer materiaal