Deze keer niet zo positief. Aanmelden prima, betaling flitsend. Ophalen kar verliep niet zo goed. Er bleek een lampenkap beschadigd. Ook de verplichting werkte niet goed. Daarom heb ik de sleutel en snoer weer ingeleverd en geen gebruik gemaakt van de boedelbak. Geprobeerd dit telefonisch te melden. 2 x alle medewerkers in gesprek. Toen een mail gestuurd om mijn geld terug te laten storten. Dit is nog een vraagteken of dit gaat lukken. Ik heb geen gebruik gemaakt van de boedelbak, dus vraag ik echt mijn geld terug. Hier doet men een beetje moeilijk over, volgens de mij toegestuurde mail.
Sterke punten
Ze was behulpzaam, maar kon ook slechts een belletje plegen naar aanleiding van mijn problemen. Toen ik de aanhangwagen niet ging gebruiken en de sleutel bij haar had ingeleverd, kon ze niets meer voor mij betekenen.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie Boedelbak met verhuur locatie en klant
Wat voor Boedelbak heb je gehuurd?
Een Boedelbak zonder huif (Type A, C of E)
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ik heb hem niet gebruikt, omdat de verlichting niet in orde was. De bedoeling was om hout te halen bij een bedrijf in Allmaar