Na een acrie van juli 2023 besteld voor 14u besteld en had na 3 dagen nog niks ontvangen, hierop via email contact opgenomen met ze waar ik na 7u eindelijk een antwoord kreeg.
Sterke punten
Normaal altijd een snelle levering
Verbeterpunten of tips
Bij acties waardoor er een grotere bestel orders binnen komen op de website of sociale media laten weten aan de klant dat er vertraging is in het verzendproces, misschien telefonisch beschikbaar zijn? Misschien eerdere bestellingen opnieuw kunnen bestellen niet alles weer eerst in moeten voeren.