Makkelijk om limonade te maken op je eigen smaak
Sterke punten
Duidelijke website met zeer veel verschillende smaken.
Verbeterpunten of tips
Onduidelijk wanneer een smaak niet op voorraad is tijdens bestelling. Om mijn voorkeur voor smaken te ontdekken, bestel ik regelmatig een proefpakket met 4 verschillende smaken. Bij aflevering heb ik wel 4 zakjes ontvangen maar slechts in 2 verschillende smaken. Dit kwam volgens de klantenservice omdat 2 smaken niet op voorraad waren en zij daardoor de 2 andere smaken hebben aangevuld.
Indien bij bestelling duidelijk was dat er smaken niet op voorraad zijn, had ik 2 andere smaken kunnen kiezen. Of een berichtje na het plaatsen van de bestelling met de vraag of ik inderdaad de beschikbare smaken dubbel wilde hebben of dat mijn voorkeur uitging naar andere smaken. Die mogelijkheid heb ik nu niet gehad en dat vind ik een beetje jammer.