Niets ontvangen ligt volgens mij niet aan jullie maar meer aan postnl
Sterke punten
Snelle reactie top
Verbeterpunten of tips
Ben benieuwd hou ze mijn probleem met de niet ontvangen bestelling gaan oplossen
Reactie Bolero:
Beste Annet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is aangekomen.
We streven altijd naar vijf sterren en waarderen je eerlijke review, omdat het ons helpt om te verbeteren.
We nemen dit serieus en willen het graag oplossen. Zou je meer details kunnen sturen naar klanttevredenheid@bolero.com? Het zou ook heel behulpzaam zijn als je in de mail kunt aangeven hoe we de dit volgens jou het beste kunnen oplossen.
We gaan er dan direct mee aan de slag om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Groet,
Het team van Bolero