Verbeterpuntje
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Sorry, maar t bestellen bij de website is niet goed bevallen. Ik ben werkzaam in een bootsapotheek. En mijn bestelling is zonder overleg bij mijn apotheek bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Ik had de mogelijkheide om t adres vd apotheek te veranderen in mijn eigen adres en wist niet beter of mijn bestelling zou thuis bezorgd worden. Ik zou t dan voor moederdag in huis kunnen hebben. Zonder dat ik t wist lag de bestelling uiteindelijk vrijdagavond bij mijn apotheek. Als ik dat geweten had, had ik t nog kunnen ophalen.
Reactie Boots apotheek:
Beste collega,
Bestellingen van personeelsleden worden inderdaad, volgens de geldende procedure via intern transsport, naar je werkplek gestuurd. We vinden het heel vervelend dat dit is misgelopen met je moederdag bestelling en je andere verwachtingen had. Mocht je nog aanvullende informatie willen hebben stuur dan even een mailtje naar klantenservice@nl.boots.com of naar de HR afdeling.