Levering order met verkeerd product
Verbeterpunten of tips
Ik heb 3 Kneipp-producten besteld in 2 verschillende geuren, 1x een douche foam en in de zelfde geur de douchegel en 1x een douchegel in een andere geur. Ik heb echter 2 dezelfde geuren douchegel ontvangen. Ook heeft de levering enige tijd op zich laten wachten. Na een mail gestuurd te hebben naar de klantenservice over de levertijd zouden de producten volgende week geleverd worden. Deze zijn al ontvangen. Jammer dat de klantenservice niet juist kan informeren over de levering. Jammer dat er op de website geen informatie zichtbaar is over de voorraad.