Pakket nooit ontvangen en klantenservice reageert niet
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
nee
Verbeterpunten of tips
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, en er is nooit een briefje in mijn brievenbus gekomen waar ik het pakket zou kunnen ophalen. Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice. Daar krijg ik geen reactie op, om vervolgens een mail te krijgen met de boodschap dat ik mijn pakket niet heb opgehaald (ik weet niet eens waar) en of ik van de bestelling wil afzien.
Ik vind dit een erg slechte klantenservice en hoop mijn pakket alsnog te ontvangen, ik heb er immers voor betaald.