Als de bestelling eenmaal lukt, heb je het ook snel in huis.
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ik had een bestelling geplaatst, maar helaas ging de website niet naar de betaal module van mijn bank. Vervolgens zie je de geplaatste bestelling in je overzicht, maar nergens de mogelijkheid om alsnog te betalen. Dan verwacht je wel een mail, met daarin de mogelijkheid om te betalen, maar ook die bleef uit. Vervolgens hoor je helemaal niets meer. Toen maar de klantenservice gebeld, maar voelde me niet erg serieus genomen met mijn klacht. Ik moest maar opnieuw de bestelling plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de website optimaal werkt en dat wanneer een betaling niet goed gaat er een andere betaalmogelijkheid is.