Online bestelling
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Erg jammer dat producten niet in na order kunnen blijven staan en zonder pardon worden gecrediteerd. Overleg is wel zo netjes in plaats van voor de klant te beslissen
Verbeterpunten of tips
Probeer de klanten tevreden te stellen en ook met hun mee te denken in plaats van een mail met: niet op voorraad wordt gecrediteerd en na een mail van de klant: graag zou ik het in nazending willen laten staan; dan reageren met het wordt al voor u gecrediteerd.
Erg onklantvriendelijk!