Slechte service
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Dit was mijn eerste bestelling. Ik had met spoed prenatale supplementen nodig. Er stond nergens vermeld dat deze niet op voorraad waren. Ik heb ze pas na een week ontvangen zonder enige uitleg over de vertraging. Bleek dat het product niet op voorraad was. Slechte communicatie!
Verbeterpunten of tips
Toon op de website dat producten niet op voorraad zijn. En stuur consumenten een mail met uitleg als een levering vertraging oploopt