Slecht
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ik heb in maart een bestelling gedaan. Vervolgens stuur ik mails en bel ik waar mijn bestelling blijft, krijg ik te horen dat jullie ermee bezig zijn. Een week later nog steeds niks. Ontvang ik wel mails om mijn aankoop te beoordelen en reminders, maar ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Informeer je klanten over het verloop van de bestelling en maak geen valse beloften