Herhalen medicijnen slechte levering
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Niet de webshop maar apotheek zelf. Medicijnen bijbesteld. Krijg ik 2 dagen later een keer bevestiging dat ze in de kluis liggen. Ik ze halen, is de helft maar aanwezig. Ik volgende dag naar de bali: " Medicaie hebben we niet, moet besteld worden." Dit is mij niet gemeld en ik gebruik dit al jaren. Ik heb nu dus niets meer, dit gemeld en ineens hebben ze wel, zelfs een hele doos die ik zo meekrijg. Volgende dag weer een melding, zouden medicijnen in de kluis liggen. Ik verbaasd gaan kijken. Kluis met code geopend, maar deze is leeg. Ik vraag me af waar ze mee bezig zijn.
Verbeterpunten of tips
Communiceer als niet alle medicatie geleverd kan worden en doe iets aan je leveringssnelhied. In een 24 uurs wereld zou ik niet meer als 2 dagen moeten wachten