Normaalgesproken buitengewoon sterk in kwaliteit en service. Deze keer echter een totale misser. Geen goede informatie over afhaalpunt en herstel belofte niet goed nagekomen.
Sterke punten
Kwaliteit en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Goede en duidelijke communicatie over levering/afhaalpunt