Ik heb een paar schoenen ontvangen waarvan de leerstructuur sterk verschilt. Op mijn vraag of het mogelijk is dat er vóór verzending gechecked kan worden of het paar zoveel mogelijk bij elkaar past werd geantwoord dat dat niet mogelijk is. Ik vind klantonvriendelijk.
Verder bleek bij retourzending dat de kosten voor verzending voor mijn rekening zijn. Ook niet klantvriendelijk. Kortom, de kans dat ik bij Borremans weer wat ga bestellen is erg klein.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Zie het kopje ervaringen.