Levering niet correct
Uw ervaring
De bestelde rookgas pijp is 1 keer aangeboden door koerier met weinig geduld, we waren thuis!!
Pijp is in Vlaardingen in de Loper nr 9 afgeleverd bij een kado shop, waar we hem zelf moesten halen, ca 7 km rijden en veel te zwaar voor mijn vrouw.
Hier betalen we geen verzendkosten voor, graag terug storten aub
Reactie Bouw-Handel.nl:
Wij zijn het volledig eens met uw klacht en hebben de vervoerder erop aangesproken. Dat is niet de manier waarop de levering gedaan zou moeten worden.
Hierbij onze excuses voor de extra inspanningen die u heeft moeten verrichten om uw bestelling in huis te krijgen. De fout ligt bij ons.
Het bedrag voor de verzending zullen wij aan u terugstorten.
Reactie klant:
Hartelijk dank voor goede oplossing.
Fijne feestdagen!
Hoogachtend,
PJ van der Ende