After sales valt tegen
Uw ervaring
Geleverde lichtkoepel had wat kras beschadigingen. Bij reclameren was eerste reactie: geen reden om de koepel te vervangen (daar vroeg ik ook niet om). Tweede reactie: u kunt dat verhelpen met een polijstmiddelen dat in de handel verkrijgbaar is. Derde reactie: wij zullen de kosten van het polijstmiddel vergoeden. Op de vraag om deze gang van zaken even te mogen doorspreken met een leidinggevende van het bedrijf: helemaal geen reactie.