Geen enkele reactie na klacht door foutieve levering......
Uw ervaring
In mei bestelden wij 4 lichtkoepels; product en prijs waren prima.
Echter, de lichtkoepels werden 's ochtends om 06.30 uur (!) geleverd op het verkeerde adres. Chauffeur was niet voor rede vatbaar op dit vroege tijdstip en vertrok zonder überhaupt te willen praten over het ontstane probleem en de oplossing.
Gevolgen van de foutieve levering; ingehuurde vakmensen moesten worden afgebeld want lichtkoepels werden niet op het goede adres bezorgd. Gevolg 2; we moesten zelf organiseren dat de lichtkoepels 50 km verderop werden gebracht. Gevolg 3; vakmensen moesten op een andere dag opnieuw worden ingehuurd. We hebben het dan over 2 timmermannen plus een dakdekker, rekent u even mee? Gevolg 4; planning bouwproces liep aanzienlijke vertraging op.
Op onze mail waarin we hebben aangegeven dat de levering op het verkeerde adres is bezorgd hebben we nooit meer iets gehoord. Kortom, een slecht beurt van de Bouw-handel.