Dakkoepel met schade!
Uw ervaring
De door dit bedrijf geleverde dakkoepel bleek bij het uitpakken beschadigd.
Ondanks herhaalde telefoongesprekken en email contact weigert de firma zijn verantwoordelijkheid te nemen, en een nieuwe koepel te leveren die niet kapot is.
Reactie Bouw-Handel.nl:
Hallo Marien,
Hartelijk dank voor de feedback. Er is inderdaad een intensieve en levendige correspondentie geweest over deze schade. Helaas is de schade pas gemeld nadat de koepel 2 weken in uw bezit was, en lag de koepel al op het dak. Wij kunnen in een dergelijk geval niet de volledige koepel vergoeden omdat een andere oorzaak dan transportschade niet meer is uit te sluiten. Uiteraard betreuren wij deze schade en hebben wij u daarom een voorstel gedaan. Als u daar alsnog op in wil gaan of nog contact met ons wil opnemen dan kan dat altijd.