Kwaliteit geleverde lichtkoepel onder de maat
Uw ervaring
Eerste lichtkoepel bleek behoorlijk beschadigd op de rand. Kon niet van het vervoer komen want dat deel van de verpakking was niet beschadigd. Daarna nieuwe lichtkoepel ontvangen waar tussen de (dubbelwandige) schalen vuil zat. Goedkoop was in ons geval duurkoop. Geen aanrader als zij met deze leverancier blijven werken.
Reactie Bouw-Handel.nl:
Beste Jetske,
Het spijt ons dat het bij u 2 keer fout gegaan is,, met de eerste keer een gebroken koepel en de tweede keer vuil tussen de schalen. Dat had nooit mogen gebeuren en wij hebben hier de leverancier op aangesproken. Tegelijkertijd heeft de leverancier schuld bekent en is u 2 keer kosteloos een nieuw exemplaar aangeboden. U heeft daar de tweede keer geen gebruik van genaakt en de lichtkoepel met vuil tussen de lagen gemonteerd. Wij bieden hierbij nogmaals onze excuses aan voor de gebrekkige service en kwaliteit en hopen dat u ondanks alles tevreden bent met het resultaat van de gemonteerde lichtkoepel.