Tijdens bestelling tot twee keer toe aan gegeven dat ik aan een smal straatje woon en dat daar rekening mee gehouden moet worden ivm vrachtwagen. Je raad het al, ze komen met een (te) grote vrachtwagen. Uit eindelijk paste het, maar blijkbaar met wegrijden niet. Dit ging ten koste van een boom bij de buren. Chauffeur heeft niet even fatsoen gehad om briefje bij de buurman achter te laten dat hij een flinke tak eraf had gereden. Boze buurman bij mij aan de deur.
Verder het bestelde hout nog niet gebruikt, maar een plaat trok na een paar uur al krom. Natuurproduct was het antwoord.
Bovenstaande is inmiddels keurig opgelost met wijntje voor de buurman en een nieuwe plaat voor mij. Zeer tevreden over het contract met Ivo.
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar klant en checken bij logistiek of ze er rekening mee houden. Briefje achterlaten als het verkeerd gaat