We hebben hele mooie tegels besteld met plinten. Deze moesten uit Spanje komen en zijn in andere winkels te verkrijgen. Wij hebben de fout gemaakt om bij bouwstation XL te kopen, omdat het goedkoper was. Nu hebben wij de verkeerde plinten gekregen (30 stuks van 60cm ipv 30 stuks van 120cm). Ze hebben ons toen coulance aangeboden op de ontvangen plinten. Wij zouden deze al plaatsen. 2 weken later trekken zij dit in en willen ze ons laten betalen voor de plinten van 60cm (300 euro extra). Hiernaast willen ze ons maar 25 plinten geven ipv 30 van 120, omdat zij dit een eerlijke deal vinden. Ik heb meerdere malen gevraagd wat de coulance dan betreft. De medewerker zegt hierop dat dit inhoudt dat ik dus minder hoef te betalen dan de werkelijke prijs van de totaal aan ontvangen plinten.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
